Bygningsvernrådgiverne arbeider utadrettet for å gjøre bygningsvernet mer synlig og tilgjengelig for folk flest. De tilbyr gratis råd og veiledning i forbindelse med planlagte tiltak på fredet og verneverdig bygningsmasse og hjelp med tilskuddssøknader, innenfor en ramme på ett dagsverk.
Ved behov for mer omfattende dokumentasjon/forundersøkelser blir det formidlet kontakt med kvalifiserte håndverkere som kan ta på seg oppdraget som ordinært arbeid. Bygningsvernrådgiverne betjener også skoleelever, håndverkere, kommunene og fylkeskommunen.